Teslimat ve Kargo Koşulları

Hazırlık ve Teslimat Süresi

Standart (stoktaki) ürünlerde siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel ölçü/baskı (kişiye özel etiket) siparişlerinde üretim süresi 3–7 iş günü olabilir; bu durumda tahmini süre sipariş sonrası tarafınıza bildirilir.

Kargoya verildikten sonra teslimat, kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–4 iş günü sürer. Resmî tatiller ve olağanüstü durumlar süreyi uzatabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sepet tutarına ve teslimat adresine göre ödeme adımında otomatik hesaplanır ve sipariş özetinde net olarak gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir; güncel eşik ve tutarlar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde görüntülenir.

Kargo Firması ve Takip

Gönderiler anlaşmalı kargo firması (DHL eCommerce / MNG Kargo) ile yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile iletilir; siparişinizi Sipariş Takip sayfasından da izleyebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler

• Paketi teslim alırken hasarlı/açılmış olup olmadığını kontrol edin.
• Hasar varsa teslim almayın veya kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.
• Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

İade ve Cayma

Teslimat sonrası iade, değişim ve cayma hakkınıza ilişkin koşullar için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfamızı inceleyiniz.